Navigatie

Retour en klachten

14 dagen niet goed, geld terug garantie.
Als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen terug sturen.
Natuurlijk manon zal het door de koper betaalde bedrag binnen veertien dagen overmaken.
Hierbij dient de koper de desbetreffende factuur mee te sturen.
Een vermelding van de reden waarom het product niet aan uw eisen voldoet wordt op prijs gesteld maar is niet verplicht.
Annuleert u de bestelling, nadat de bestelling aan u verzonden is, dan is Natuurlijk manon genoodzaakt u de verzendkosten in rekening te brengen.
Alle annuleringen dienen schriftelijk aan Natuurlijk manon kenbaar te worden gemaakt.
Dit kan via e-mail of post. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.
Terugbetaling:
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig.
Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Natuurlijk manon heeft gedaan.
Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.


Non-conformiteit:
Indien de klant een beschadigd product ontvangt, wordt deze door gratis omgeruild voor eenzelfde product.
Hiertoe dient de klant binnen 8 dagen na ontvangst contact op te nemen met onze klantenservice.
U heeft het verkeerde artikel ontvangen:
Indien de klant een verkeerd product ontvangt, wordt deze door Natuurlijk manon gratis omgeruild voor het juiste product.
Hiertoe dient de klant binnen 8 dagen na ontvangst contact op te nemen met onze klantenservice.
Wij vergoeden u alle kosten.
 
Klachten en geschillen:
Voor klachten kunt u contact opnemen met:
Natuurlijk manon
LIon cachetstraat 2
3851ZE Ermelo
natuurlijkmanon@gmail.com
De klacht wordt binnen 30 dagen afgehandeld.
Als dit voor Natuurlijk manon niet haalbaar is, dan wordt de consument op de hoogte worden gesteld van de vertragingsduur.
Klachten over uw order dient u altijd binnen 2 maanden schriftelijk aan ons te melden.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2018 - 2019 natuurlijk manon | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.